Ihr Abenteuer im Gaming!
Ihre Casino-Reise wartet.
Das Verständnis der spezifischen Hausrichtlinien ist wichtig, bevor Sie sich registrieren, Ihre erste Einzahlung bei € tätigen oder eine Auszahlung bei € beantragen. Von jedem Kontoinhaber wird erwartet, dass er sich mit den Anforderungen an eine sichere Registrierung, zulässige Zahlungsmethoden, Streitbeilegung und Fairplay-Richtlinien vertraut macht. Auf dieser Seite werden die praktischen Rahmenbedingungen für das Benutzerverhalten detailliert beschrieben. Dabei werden verbotene Aktivitäten, Überprüfungsschritte, Datenschutz, Zahlungsabwicklung und Tools zum Selbstausschluss beschrieben, die für Deutsch-Kunden entwickelt wurden. Lesen Sie gründlich, um sicherzustellen, dass alle Aktionen, vom Aufladen Ihres Guthabens in € bis zum Auszahlen, den Standards der Plattform entsprechen. Denken Sie bei der Nutzung Ihres Kontos daran, Ihre Anmeldeinformationen sicher aufzubewahren, Ihre Ausweisdokumente auf Anfrage zu überprüfen, etwaige Änderungen der Auszahlungslimits für € zu überprüfen und zu sehen, welche Bonusangebote in Deutschland verfügbar sind. Wenn Sie mit den Dingen Schritt halten, können Sie ein reibungsloses und sicheres Erlebnis haben und etwaige Probleme sofort beheben.
Beim Erstellen eines Profils müssen neue Deutsch Benutzer korrekte persönliche Daten angeben. Erforderliche Felder sind vollständiger gesetzlicher Name, aktuelle Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wenn Sie lügen oder falsche Angaben machen, wird Ihr Benutzerprofil sofort gesperrt und Sie verlieren möglicherweise jegliches Guthaben in €. Nur Personen, die alt genug sind, um sich bei Deutschland anzumelden, können dies tun. Wenn Sie versuchen, als Minderjähriger ein Konto zu eröffnen, wird dies automatisch abgelehnt und Sie können keine Dienste nutzen, einschließlich der Einzahlung €.
Alle neuen Kontoinhaber müssen einen Identitätsüberprüfungsprozess durchlaufen, um sicherzustellen, dass sie berechtigt sind. Für diesen Vorgang müssen Sie gescannte Kopien oder klare Bilder von Dokumenten wie einem amtlichen Ausweis, einem Wohnsitznachweis (z. B. einer Stromrechnung oder einem Kontoauszug der letzten drei Monate) und einem Eigentumsnachweis für Zahlungsmethoden hochladen, die mit Ihrem Profil verknüpft sind. Wir überprüfen Einsendungen, um sicherzustellen, dass sie klar und echt sind und nicht abgelaufen sind. Wenn Sie die angeforderten Unterlagen nicht fristgerecht einsenden, kann Ihr Konto eingeschränkt oder sogar geschlossen werden. Während des Überprüfungszeitraums können Sie möglicherweise für kurze Zeit nicht mehr einzahlen € oder Auszahlungen verlangen. E-Mails zur Dokumentenprüfung werden an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Jeder Kunde darf nur ein persönliches Profil haben. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Konto zu registrieren, können Ihre Profile kombiniert oder Sie lebenslang gesperrt werden. Die Profilsicherheit liegt in der Verantwortung des Benutzers. Geben Sie niemals Anmeldedaten oder Verifizierungsdokumente an andere weiter, um unbefugten Zugriff oder Verlust von € zu vermeiden. Wenn sich nach der Registrierung persönliche Daten ändern, müssen Kunden ihre Informationen umgehend über das Kontoverwaltungsgremium aktualisieren, um einen kontinuierlichen Zugriff und die Einhaltung der Deutschland-Vorschriften sicherzustellen.
Alle Deutsch Benutzer können mithilfe verschiedener sicherer Zahlungsmethoden Geld zu ihren € Guthaben hinzufügen. Meistens können Sie gängige E-Wallets, Debitkarten, Kreditkarten und direkte Banküberweisungen verwenden. Die Verfügbarkeit der einzelnen Methoden kann in verschiedenen Bereichen unterschiedlich sein. Überprüfen Sie die Kassiererseite, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, um zu sehen, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind, bevor Sie Ihre erste Einzahlung tätigen. Verschiedene Zahlungsanbieter haben unterschiedliche Mindesteinzahlungsbeträge, der Standardbetrag für die Plattform beträgt jedoch normalerweise €10. Einige Methoden verlangen möglicherweise höhere Anfangsbeträge oder begrenzen den Betrag, der in einer einzelnen Transaktion gesendet werden kann, z. B. €4.000 per Karte. Schauen Sie sich immer die aktualisierte Tabelle unter der Einzahlungsoberfläche an, um zu sehen, wie viel Geld Sie haben.
Um eine Auszahlung zu beantragen, müssen die Schritte zur Kontoüberprüfung vollständig abgeschlossen sein. Die meisten Auszahlungsdienste spiegeln Einzahlungsoptionen wider und ermöglichen es Kunden, Geld über bekannte Kanäle zu erhalten. Die Bearbeitungszeiten reichen typischerweise von sofort mit E-Wallets bis zu bis zu 3 Werktagen bei herkömmlichen Bankmethoden. Für große Auszahlungsanfragen können ausstehende Fristen gelten, insbesondere wenn €1.000 in einem einzigen Vorgang überschritten wird. Gebühren für Ein- oder Auszahlungen sind selten, externe Zahlungsgateways können jedoch eigene Gebühren für Währungsumrechnungen oder Interbanküberweisungen erheben. Es ist ratsam, Ihr Primärkonto in € zu führen, um Konvertierungsverluste zu minimieren. Stellen Sie für ein verantwortungsvolles Überweisungsmanagement sicher, dass Ihre persönliche Zahlungsquelle identisch mit Ihrem Benutzerprofil benannt ist, da Transaktionen Dritter nicht zulässig sind. Wenn es Probleme mit Einzahlungen oder Auszahlungen gibt, wenden Sie sich an den Support und teilen Sie ihm alle Einzelheiten der Transaktion mit, damit er Ihnen sofort helfen kann. Sie können für jedes Konto jeweils nur eine Auszahlung bearbeiten. Sie müssen nacheinander mehrere Auszahlungsanfragen stellen. Sie müssen die Regeln der Aktion befolgen und das Bonusgeld oder die Anreize setzen, bevor Sie auf die Gewinne zugreifen können. Um Ihr Konto in gutem Zustand zu halten, legen Sie in Ihren Profileinstellungen persönliche Einzahlungslimits fest. Um den Überblick über alle Ihre Zahlungsaktivitäten in € zu behalten, überprüfen Sie häufig den Transaktionsverlauf Ihres Dashboards.
Deutsch Benutzer, die Werbeguthaben nutzen, müssen den Wettmultiplikatoren große Aufmerksamkeit schenken. Bei den meisten Angeboten heißt es, dass Sie den Ihnen gegebenen Betrag 40 bis 50 Mal setzen müssen, bevor Sie Ihr Bonusgeld in Bargeld oder einlösbare Gewinne umwandeln können. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einer 45-fachen Durchspielanforderung erhalten, müssen Sie 4.500 € setzen, bevor Sie Ihr Geld herausnehmen können. Ablaufdaten haben einen direkten Einfluss darauf, wie nützlich etwaige Sondergutschriften sind. In den meisten Fällen müssen Willkommens- oder Aufladeboni aktiviert und innerhalb einer bestimmten Zeit, normalerweise 7 Tage nach ihrer Aktivierung, aufgebraucht werden. Wenn Sie eine Frist versäumen, werden Ihnen Ihre nicht ausgegebenen Bonusguthaben und alle damit verbundenen Umrechnungen sofort entzogen. Überprüfen Sie den Timer auf Ihrem Konto-Dashboard für die Aktion, um herauszufinden, wann sie endet.
Maximale Einsatzregeln verhindern, dass Teilnehmer mit aktiven Bonusguthaben unverhältnismäßig hohe Einsätze tätigen. Regelmäßig werden Wetten über 5 € pro Drehung oder Runde während der Nutzung von Werbeangeboten markiert und können Ergebnisse und Erträge aus solchen Aktionen zunichte machen. Überprüfen Sie immer die spezifischen Einsatzobergrenzen für die Details jedes Angebots, bevor Sie sich drehen oder mit Bonusgeld spielen. Die Nichteinhaltung von Werbe-Playthroughs, Ablaufrichtlinien oder Staking-Limits kann zu stornierten Anreizen und beschlagnahmten Conversions führen. Bleiben Sie über die im Aktions-Dashboard beschriebenen aktiven Bonusparameter auf dem Laufenden, um Ihr € zu schützen und den Angebotswert zu maximieren.
Von registrierten Kunden wird erwartet, dass sie jederzeit Höflichkeit gegenüber anderen Mitgliedern und Plattformmitarbeitern wahren. Beleidigende Sprache, Drohungen oder diskriminierende Bemerkungen in jeglicher Kommunikation –Live-Chat, Support-Kanäle oder Foren– führen zu Warnungen oder einer möglichen Sperrung des Zugriffs.
Jeder Kontoinhaber muss die Anmeldedaten vertraulich behandeln. Die Weitergabe des Zugriffs oder die Delegation der Nutzung an Dritte ist verboten. Benutzer bleiben allein für Aktionen verantwortlich, die mit ihren Konten verknüpft sind, einschließlich aller Aktivitäten im Zusammenhang mit Transaktionen oder Gameplay.
Manipulation, Absprachen oder die Verwendung externer Skripte, Bots oder Software zur Beeinträchtigung der Spielintegrität sind strengstens untersagt. Festgestellte Verstöße führen zur irreversiblen Aufhebung der Ergebnisse, zur Beschlagnahmung von Geldern und möglicherweise zur Schließung des Täterprofils.
Von den Kunden wird erwartet, dass sie ihre eigenen Nutzungsmuster überwachen und bei Bedarf entsprechende selbst auferlegte Einschränkungen festlegen. Sie können freiwillige Limits wie Verlustobergrenzen, Zeitlimits oder Ausschlussfristen über Ihre Profileinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support steuern.
Alle Zahlungen und Kontostände müssen auf legale Weise erfolgen. Einlagen sollten zeigen, wem das Geld wirklich gehört. Jeder Versuch, Geld zu waschen oder nicht zulässige Zahlungsmethoden anzuwenden, wird geprüft und in einigen Fällen werden die Behörden benachrichtigt.
Durch die Einhaltung dieser Regeln schützen Deutsch Benutzer ihre eigenen Interessen und haben einen sicheren und fairen Ort, an dem sie Spaß haben können.
Gesetzliche Vorschriften und Betriebsrichtlinien verhindern, dass einige geografische Gebiete teilnehmen. Benutzer aus Deutschland und anderen Ländern, die eindeutig aufgeführt sind, können nicht auf die Website zugreifen. Der Versuch, sich in diesen Bereichen zu registrieren oder daran teilzunehmen, stellt einen direkten Verstoß dar und könnte dazu führen, dass Ihr Konto sofort geschlossen wird.
Der offizielle Richtlinienabschnitt zeigt eine vollständige Liste der Bereiche, die nicht erlaubt sind. Kontoinhaber müssen diese Liste durchsehen, bevor sie mit der Registrierung fertig sind. IP-Prüfungen und Dokumentenvalidierung sind nur zwei der vielen Überprüfungsschritte, die unternommen werden, um sicherzustellen, dass Benutzer je nach Standort berechtigt sind.
Durch die Verwendung von VPNs, Proxys oder einer anderen Möglichkeit, Ihren tatsächlichen Standort zu verbergen, wird eine Untersuchung Ihres Kontos eingeleitet.
Auch der rechtliche Status des Online-Gamings an bestimmten Orten wirkt sich darauf aus, wer es nutzen darf. Kunden in gesperrten Ländern können möglicherweise keine Transaktionen mit € durchführen. Wenn eine Einzahlung auf € aus einem Hochrisiko- oder Embargogebiet stammt, kann die Transaktion rückgängig gemacht oder das Konto ohne Vorwarnung eingefroren werden.
Beratung: Bevor Sie versuchen, Zahlungen € zu registrieren oder abzuwickeln, prüfen Sie immer, ob Sie noch in der Gegend leben und die örtlichen Glücksspielgesetze befolgen.
Ein strukturierter Eskalationsprozess ist für alle Deutsch Kontoinhaber hilfreich, die Meinungsverschiedenheiten oder Serviceprobleme lösen möchten. Durch die Einleitung eines formellen Feedbacks wird sichergestellt, dass alle fair behandelt werden und die Reaktion schnell erfolgt.
Sie können über die Benutzeroberfläche Ihres Konto-Dashboards oder durch Senden einer E-Mail an die offizielle Support-E-Mail-Adresse mit dem Kundendienst in Kontakt treten. Geben Sie alle Details an: Ihren Benutzernamen, Ihre Registrierungs-E-Mail, eine Beschreibung des Problems, alle relevanten Transaktions-IDs und gegebenenfalls Screenshots. Wenn Sie eine Beschwerde über eine Finanztransaktion haben, beispielsweise eine €-Einzahlung oder-Auszahlung, müssen Sie die genauen Beträge, Daten und verwendeten Zahlungsmethoden angeben.
Die gesamte Beschwerdekorrespondenz erfolgt über registrierte Kommunikationskanäle, um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Nur Personen, die ihre Konten verifiziert haben, können Streitigkeiten einreichen. Wenn Sie den Prozess missbrauchen, indem Sie falsche Behauptungen aufstellen oder drohende Sprache verwenden, kann Ihr Konto eingeschränkt oder gesperrt werden. Bewahren Sie Kopien aller damit verbundenen Mitteilungen auf, insbesondere wenn es Meinungsverschiedenheiten über Ihren Saldo in € oder Bonusabzüge gibt. Wenn Sie diese Schritte befolgen, haben Sie die besten Chancen, das zu bekommen, was Sie wollen, und schützen Ihre Rechte als Kunde.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS